「一流の個人を見極めるポイント！」
あなたは、何が「一流の人物」を形成するのだろうか？
驚異的なセールス実績を誇る人物？
卓越した作業能力を発揮する人物？
専門知識や豊富な経験を有する人物？
昇進や昇格を果たした人物？
要領の良さを発揮する人物？
周囲からの絶賛を受ける人物？
「一流の人物＝能力・センスに秀でた人物」というわけではありません。
どれほど優れた能力を持っていても、チームの状況や上司、監督、先輩、あるいは先生の指示や方針、そして目的に従わない限り、「この人は頭が良くて能力も高いけれど、協力が難しい。一緒に仕事をしたくない。」という印象を与えてしまいます。
「一流の人物や有能さを評価するのは、自分自身ではなく周囲の人々」なのです。
この記事では【真の一流の人物とは具体的に何か？どのようなスキルが必要か？また、具体的な行動や考え方はどうすれば良いのか？】に焦点を当てています。
優秀な人と優秀でない人との違いの差
「仕事で際立つ人の本質」
優秀な人とそうでない人の違いは、一体どこにあるのでしょうか？「優秀な人・有能な人」と「そうでない人」の間に生じる差異は何から生まれるのか？
目を引く優秀な人の特徴
「この人は本当に素晴らしい」と感じる瞬間は人それぞれですが、特に以下のような場面でその差を感じやすいです。
受験：少ない勉強時間で高得点を獲得する。
アルバイト：すぐに業務をマスターし、ミスをしない。
スポーツ：練習に打ち込むと直ぐにスキルが向上する。
恋愛：会話が盛り上がり、異性との関係を築ける。
仕事：重要な役割や難しい仕事を預かる。
これらは一般的に「要領が良い」「知恵がある」「能力が高い」とされる特徴です。
優秀でない人の特徴
普通の人々の多くは、以下のような努力をしていると考えられます。
受験：問題集を繰り返し解く。暗記に励む。
アルバイト：与えられた仕事を黙々とこなす。従来のやり方を守る。
スポーツ：同じ練習を何度も繰り返し、一生懸命努力する。
恋愛：一生懸命自分の話をする。
仕事：できる限り一生懸命努力する。
しかし、同じく仕事をし、同じく時間を費やしているにも関わらず、差が生じる瞬間があります。この優秀さの差は、単なる能力や知識、経験だけでは説明できません。それは一体どこで生まれているのでしょうか？
優秀な人とそうでない人の違いは、「思考の主体性」にある
一流の人とそうでない人の最大の違いは、【受身的な思考から抜け出し、自己主導的な思考ができるかどうか】にあります。
優秀で有能な人々は、以下のような「自己主導的思考」を習慣として身につけています。
受験：解けない問題や出題される傾向に焦点を当て、集中的に対策を練る。
アルバイト：同じ仕事をしている他者がいるなら、別の仕事を見つけるべきだと気づく。
スポーツ：自らのプレーの向上や苦手なプレーの克服に焦点を当てて練習する。
恋愛：相手が異なる反応を示すことは当然であり、その理解を深める努力を惜しまない。
仕事：仕事は状況や上司、顧客に合わせ、主体的に行動を変えることが必要である。
例えば、メジャーリーガーの大谷翔平が速球を投げるために必要な努力を考えてみましょう。
速球を投げるために必要な要素を洗い出す。
その中で自らのスキルや未熟な点を洗い出し、評価する。
未熟な点を克服するための練習方法を調査し、実践する。
実践後は成果を測るために動画や球速測定などを活用し、結果を振り返る。
ただ単に練習を積むだけでは根本的な問題解決にはなりません。自身に必要な練習に集中すれば、短期間での効果的な成長が可能です。上司や監督が変わると急激な成長が見られるのは、このようなアプローチが功を奏するからです。
優秀な人であるかすぐに分かる５つの特徴
「短期間で成長し、結果を残すための”主体的思考力”の5つの特徴」
NO 概念名 優秀な成果を上げるための5つの思考 その思考により設定できる目標
1 状況整理 自己の知識・技能・経験を冷静に把握し、客観的な自己分析ができる。 具体的で段階的な目標が設定可能。
2 状況把握 恋人や先生、上司・先輩が期待していることを理解できる。 相手の要望を理解し、目指すべき目標を明確にする。
3 課題設定 他者が自分にどのような評価をしているかを把握できる。 他者の評価を通じて、自分が克服すべき課題が見える。
4 遂行目標 将来の変化をイメージし、それに向けた目標を設定できる。 現在の自分と理想の自分の差異を特定し、進化の方向性が明確。
5 習得目標 目標達成に向けた効果的な練習方法を見つけられる。 目標達成のための具体的な練習ポイントが把握できる。
優秀な成果を上げるための思考手順5STEP
自身の欲望ではなく、相手が何を求めているかを理解する。
自分の得意分野と未熟な部分を正確に把握する。
現在の実力と理想の実力のギャップを確認し、次にどのように成長するかを検討する。
相手の期待と自身の現状のギャップを考慮する。
目標達成に向けて、具体的なドリルや振り返り方法を計画し実践する。
ビジネスにおいて、目標設定が大切であることは事実であり、具体的な目標を持つことが成長スピードを高めます。ただし、「知識を増やそう」「スキルを磨こう」という目的なしの努力ではなく、努力が成果に結びつくような”目標設定の仕方”を学ぶことが重要です。
優秀な人や有能な人は、自己信頼心や自己評価に自信を持ち、その姿勢が彼らの行動や態度に表れています。これが一般に言われる「できる人オーラ」や「優秀そうな雰囲気・空気感」の根底にあるものです。
優秀な人のオーラの正体である内面から滲み出る”精神的な余裕”
優秀な人の【性格や人柄・雰囲気】とは、どのようなものをあなたは連想するでしょうか？
「優秀な人は誰に対しても謙虚で優しい」・「ユーモアがありフレンドリーな人柄」・「思いやり・気遣いが出来る」というイメージがありますよね。
それらは持って生まれた先天的な性格や社交性といった事を思いがちですが、実際のところは”トレーニングをすれば習得出来るビジネススキル”です。
優秀な人の雰囲気が落ち着いて見える理由は受身の姿勢にある
優秀な人・有能な人は、これまでのコミュニケーションの中で、相手と敵対するとか対立することは損であることを体験しています。
「自分の意見は合理的である」とか、「相手を論破する」とかそういった次元で考えておらず、「とりあえず相手の反応を見てから考えるかー」というような軽い感じでコミュニケーションを取る事ができます。
優秀な人のコミュニケーションは以下のように受身であることが多いです。
とりあえず、最後まで相手の話をまず聞こう。
相手は今、どのような意図を持って話しているのか理解しよう。
相手は自分に対して、どのような返答・答えを求めているのだろうか。
相手と自分の考えのギャップをどうやって埋めていこうか。
この人に対しては、こういう返し方の方がいいかもしれないな。
一方、知識や能力があっても優秀でない人は、以下のような自己主張の強いコミュニケーションをとりがちです。
相手が話している間、「どう自分が返答しようか」ということばかり考える。
言い争いをしている時、相手の話にかぶせ気味で返答してしまう。
相手が話している時間よりも、自分が話している時間が長い。
相手を「どう説得しよう。どう納得させよう」ということばかり意識がいく。
会話の全てを合理性や論理性で善悪・勝ち負けで決めたがる。
「コミュニケーションとは相手を論破するもの」ではありません。
会話における冷静さ・落ち着きこそが、相手に心の余裕として伝わり「この人は優秀そう」というイメージを与えます。
優秀な人・有能な人の性格が優しく・謙虚である理由
コミュニケーションにおいて【ねじ伏せるのではなく相手と会話すること】は成果を出す上で重要な要素の１つです。
どれほど優れた人も「周囲の環境」に恵まれていなければ結果を出すことは難しいからです。
優秀な人は他人と勝ち負けは競っても何も得るものがない事を知っている
思考とは”連想ゲーム”であり、0から1を生むのは、1を10にすることよりも難しいことです。人と会話したり、SNSで交流する機会が増えるほど、きっかけを得やすくなります。
あなたも以下のような気づきの瞬間がこれまであったのではないでしょうか？
些細な雑談の際に、「はっ」となる気付きを得たこと。
自分では出来ていると思っていた事が、周囲から「できていないよ」といわれたこと。
自分に対して、親身に相談・指導をしてくれる存在がいたこと。
それは本を読んだり、WEBサイトを見たり、街を歩いている時であるかもしれません。
そういった天啓はアクティブに動くことで始めて得られるものです。もちろん行動した半分以上が空振りに終わることが多いです。しかし、人との出会い・情報との出会い・気付きとの出会いなんて狙って出来るものではありません。
優秀な人ほど「とりあえず」という心を軽く持つことを意識しています。
飲み会面倒くさいけど、上司や先輩と仲良くなっておけば、助けてくれるから行こう。
自分にとって全く興味ないけど、何が起こるからわからないから、誘われたら行こう。
損もないし、自分から挨拶をしたり、話しかけるようにしよう。
優秀な人は、コミュニケーションで勝ちに行くのは、指示をする時やプレゼンをする時だけです。自分の意見を曲げてはいけない時以外は、優秀な人・有能な人は、ユーモアを大切にし、誰に対しても優しく、謙虚でいる”味方を増やすコミュニケーション”を大切にしています。
周りから優秀・有能だねといってもらえる時の職場環境
これまで自分が輝いていた時を思い浮かべてください。
あなたの周りは味方ばかりだったのではないでしょうか？
家族・友達・先輩・後輩・先生・上司。
あなたに対して理解をしてくれ、厳しい事を愛を持って指摘し、失敗しても応援し続け、手助けしてくれたからこそ、努力を継続でき、壁にぶつかってもめげず、成功を共に喜び、課題を面白いと感じ、試行錯誤を続けたからこそ、成果を手にすることができたはずです。
だからこそ、優秀な人は周囲の人との関わりを大切にし、環境を整える事を意識しています。
自分が話す時間よりも、相手が話す時間を増やそうとしてみる。
相手を批判するのではなく、相手の考えを理解しようとしてみる。
自分から話しかけ、積極的にコミュニケーションを取ってみる。
相手の悪い部分よりも、良い部分を見つけようとしてみる。
指示や指導ではなく、お願いとして相手に頼むようにしてみる。
ギブ＆テイクは、Give（与える）ことで始まります。
”自分の潜在能力を120％発揮できる環境を自ら作り上げる意識”を持つ事が大切です。
概念名 コミュニケーションの内容 環境の変化
6 自発的コミュニケーション 挨拶や雑談などを自ら積極的に話しかけている。 どんなに怖い上司にもお願いができるようになる。
7 受動的コミュニケーション 自分ではなく相手の話す時間を増やすことをを意識している。 困っている時、親身になってサポートしてくれるようになる。
8 発展的コミュニケーション 相手との話を盛り上げるために相槌や質問・共感などを意識的に取り入れている。 先輩や後輩、同僚から信頼・愛着を持ってもらえるようになる。
9 共感的コミュニケーション どんなテーマでも興味や関心を持つようにしている。 相手と雑談する機会が増え気付きやノウハウ、コツを教えてもらえる。
10 協力的コミュニケーション 相手が話しやすい空気を作ることを意識している。 どんな性格や立場の人であっても、親密な関係を作ることが出来る。
上手くいく時の表現として「良い流れだ・風がきている」という言葉があります。
実際に全力で努力するのは、そういった場が整った瞬間だけで良いです。
風を待つのではなく、その風を引き寄せる準備をどれだけできたか？が努力に対する見返りとしての成果を決定付けます。
「頑張っても上手くいかない。何から努力していいかわからない。」という方は「SNSで似たような悩み・関心を持つ人と関わってみる。職場の良い人と良い関係を築く。」という環境を整えることから始めてみましょう。
